Política de privacidad
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos recopila la app Diana (“Diana”, “la app”, “nosotros”) y por qué. Preguntas: [email protected].
1. Para quién es la app
La app es solo para mayores de 18 años. Diana es un personaje ficticio: sus respuestas las escribe un programa (un modelo de lenguaje), no una persona.
2. Qué recopilamos
Inicio de sesión. Inicias sesión con Apple o con tu correo y un código de un solo uso. Con Apple, Apple nos da un identificador anónimo y estable de tu cuenta y no pedimos tu correo; con correo, guardamos la dirección que confirmaste. La app recibe el nombre de tu cuenta de Apple solo si lo permites, y lo usa solo como nombre predeterminado que puedes cambiar.
Tu nombre. El nombre que das en la app, para que Diana te llame así.
Tu conversación. Tus mensajes y fotos, las respuestas de Diana, lo que recuerda de ti (datos breves de la conversación) y lo que siente por ti.
Compras. Datos de tus suscripciones y compras en el App Store (número de transacción, producto, periodo), para activar Premium y aplicar lo que compraste. Apple procesa los pagos; nunca recibimos tus datos de pago.
Notificaciones. El token de notificaciones push de Apple de tu dispositivo y tus ajustes de notificaciones.
Canal. Tus reacciones a las publicaciones de Diana.
Zona horaria y país del App Store. La zona horaria de tu dispositivo, para que los primeros mensajes de Diana después de un silencio te lleguen de día. El país o región de tu cuenta del App Store (no tu ubicación), para que un anunciante pueda mostrar un anuncio solo en algunos países.
Intereses. Temas generales de los que hablas con Diana, como viajes o videojuegos, sin detalles. Puedes verlos y quitar cualquiera en Perfil → Privacidad.
Anuncios. En el plan gratis: qué mensajes publicitarios de Diana se te mostraron y si los abriste, ocultaste o reportaste.
Reportes. Los reportes que envías sobre las respuestas y los anuncios de Diana, junto con la respuesta o el anuncio.
Datos técnicos. Registros del servidor: horas de las solicitudes y errores. El texto de tus mensajes no se guarda en los registros.
3. Para qué los usamos
Para que Diana te responda y recuerde la conversación, para que funcionen las suscripciones y las compras, para mostrar anuncios en el plan gratis, para enviarte las notificaciones que permitiste y para proteger el servicio de abusos.
4. Anuncios
En el plan gratis, Diana a veces escribe un mensaje publicitario corto después de su respuesta, con sus propias palabras, a partir del brief de un anunciante. Siempre lleva la marca Anuncio con el nombre de la marca, y su menú dice por qué lo ves y te deja ocultarlo o reportarlo. En Plus y Premium no hay anuncios, y en tus primeros 3 días tampoco.
El anuncio se elige por el idioma de la app, tu plan, tu hora local, el país de tu App Store si el anunciante eligió países y, si los anuncios personalizados están activados y el país de tu App Store es Estados Unidos, por los temas generales de tus intereses. Los anuncios nunca se relacionan con tu salud, tus sentimientos, tus relaciones, el dinero, la religión ni la política. Puedes desactivar los anuncios personalizados en Perfil → Privacidad; entonces los temas no se usan para anuncios.
Los anunciantes nunca reciben tus datos: solo ven totales diarios de sus campañas (cuántos anuncios se escribieron, se vieron, se abrieron, se ocultaron o se reportaron). El botón de un anuncio abre el sitio del anunciante en el navegador de la app, sin el id de tu cuenta. La app no tiene SDK de publicidad y no compartimos nada con redes publicitarias.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta; lo que queda después de eliminarla se describe abajo. Toda la conversación se guarda para que puedas volver a leerla.
7. Eliminar tu cuenta
En la app: Perfil → Eliminar cuenta. Se eliminan tu cuenta, la conversación, las fotos, lo que Diana recuerda de ti y su relación, tus reacciones, tus intereses y tus tokens de notificaciones.
Los registros de compras se conservan sin ningún vínculo contigo, para poder restaurar una suscripción en una cuenta nueva y no aplicar dos veces las compras únicas. Los reportes que enviaste también se conservan sin vínculo contigo, como registro de moderación. Los registros de los anuncios que viste quedan solo como números anónimos en los totales de los anunciantes.
Si no puedes abrir la app, escribe a [email protected] y te ayudaremos.
8. Tus derechos
Puedes preguntar qué datos tenemos sobre ti, cambiar tu nombre, borrar datos de la memoria de Diana, quitar tus intereses, desactivar los anuncios personalizados y eliminar tu cuenta por completo. Para todo lo demás, escribe a [email protected].
Según dónde vivas, la ley local puede darte otros derechos. Si vives en la UE, el EEE o el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Para ejercer cualquiera de tus derechos, escribe a [email protected].
9. Analítica en este sitio web
Este sitio web (no la app) usa Google Analytics para contar visitas y ver qué páginas se leen. Hasta que aceptes las cookies en el aviso, solo envía señales anónimas de visita sin cookies; si las aceptas, también guarda cookies para distinguir las visitas repetidas. Google recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que abres y de dónde llegaste; las funciones de publicidad están desactivadas y no lo combinamos con tus datos de la app. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en “Configuración de cookies”, al pie de cualquier página.
10. Menores
La app no es para menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor usa la app, escríbenos y eliminaremos la cuenta.
11. Cambios
Te avisaremos en la app de los cambios en esta política.