Términos de uso

1. Qué es la app

Diana es una app de entretenimiento para chatear con un personaje ficticio. Sus respuestas las genera un modelo de lenguaje: pueden ser inexactas o inapropiadas y no son consejos de ningún tipo, ni médicos, ni legales, ni financieros. Diana no es una persona.

2. Edad

Debes tener 18 años o más para usar la app. Al instalarla, confirmas que los tienes.

3. Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o con tu correo. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y tu dispositivo. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento: Perfil → Eliminar cuenta. Cómo tratamos los datos se describe en la Política de privacidad.

4. Mensajes gratis y suscripciones

Sin suscripción tienes un saldo de mensajes: 40 al registrarte. Cada día a la medianoche UTC el saldo vuelve a 20 si es menor.

Plus y Premium son suscripciones del App Store con renovación automática, mensuales o anuales: más mensajes al día (hasta 200 con Plus y hasta 300 con Premium), búsquedas en internet, más datos que Diana recuerda sobre ti y respuestas a tus fotos. Los precios se muestran en el App Store antes de comprar.

Un plan anual puede empezar con una prueba gratis. Si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine, la suscripción empieza al terminar la prueba y se cobra al precio que se mostraba cuando la iniciaste.

El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y precio, salvo que desactives la renovación al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual; el cargo de la renovación se hace dentro de las 24 horas previas al final del periodo. Puedes administrar y cancelar suscripciones en los ajustes de tu cuenta de Apple. Apple gestiona pagos, renovaciones y reembolsos según sus reglas.

Las compras únicas de la tienda (cambiar un rasgo del carácter, reiniciar la memoria o la relación, un reinicio completo) y las chispas para regalos se aplican de inmediato y no se reembolsan desde la app; los reembolsos solo son posibles a través de Apple. Las chispas no tienen valor en dinero y no se pueden transferir a otra cuenta.

5. Reglas

No uses la app para nada ilegal, no envíes fotos de otras personas sin su consentimiento ni material ilegal, y no intentes hackear ni sobrecargar el servicio. Si una respuesta de Diana te parece ofensiva o inapropiada, repórtala en el chat: mantén presionado el mensaje y toca Reportar.

6. Responsabilidad

La app se ofrece “tal cual”. Trabajamos para que el servicio funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos o derivados, como la pérdida de datos o de ganancias, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita la responsabilidad ni los derechos del consumidor que la ley no permite limitar.

7. Cambios y contacto

Te avisaremos en la app de los cambios en estos términos. Preguntas: [email protected].