Política de Privacidade
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados o app Diana (“Diana”, “o app”, “nós”) coleta e por quê. Dúvidas: [email protected].
1. Para quem é o app
O app é só para maiores de 18 anos. Diana é uma personagem fictícia: as respostas dela são escritas por um programa (um modelo de linguagem), não por uma pessoa.
2. O que coletamos
Login. Você entra com a Apple ou com seu e-mail e um código de uso único. Com a Apple, ela nos dá um identificador anônimo e fixo da sua conta e não pedimos seu e-mail; com e-mail, guardamos o endereço que você confirmou. O app recebe o nome da sua conta Apple só se você permitir, e usa apenas como nome padrão, que você pode mudar.
Seu nome. O nome que você informa no app, para a Diana chamar você assim.
Sua conversa. Suas mensagens e fotos, as respostas da Diana, o que ela lembra de você (fatos curtos da conversa) e o que ela sente por você.
Compras. Dados das suas assinaturas e compras na App Store (número da transação, produto, período), para ativar o Premium e aplicar o que você comprou. A Apple processa os pagamentos; nunca recebemos seus dados de pagamento.
Notificações. O token de notificações push da Apple do seu aparelho e suas configurações de notificação.
Canal. Suas reações aos posts da Diana.
Fuso horário e país da App Store. O fuso horário do seu aparelho, para que as primeiras mensagens da Diana depois de um silêncio cheguem durante o dia. O país ou região da sua conta da App Store (não a sua localização), para que um anunciante possa mostrar um anúncio só em alguns países.
Interesses. Temas gerais sobre os quais você conversa com a Diana, como viagens ou games, sem detalhes. Você pode vê-los e remover qualquer um em Perfil → Privacidade.
Anúncios. No plano grátis: quais mensagens de anúncio da Diana foram mostradas a você e se você abriu, ocultou ou denunciou alguma.
Denúncias. As denúncias que você envia sobre respostas e anúncios da Diana, junto com a resposta ou o anúncio.
Dados técnicos. Logs do servidor: horários das requisições e erros. O texto das suas mensagens não vai para os logs.
3. Para que usamos
Para a Diana responder você e lembrar da conversa, para as assinaturas e as compras funcionarem, para mostrar anúncios no plano grátis, para enviar as notificações que você permitiu e para proteger o serviço contra abusos.
4. Anúncios
No plano grátis, a Diana às vezes escreve uma mensagem curta de anúncio depois da resposta dela, com as palavras dela, a partir do briefing de um anunciante. Ela sempre vem marcada como Anúncio com o nome da marca, e o menu dela diz por que você está vendo e permite ocultar ou denunciar. No Plus e no Premium não há anúncios, e nos seus 3 primeiros dias também não.
O anúncio é escolhido pelo idioma do app, pelo seu plano, pelo seu horário local, pelo país da sua App Store se o anunciante escolheu países e, se os anúncios personalizados estiverem ativados e o país da sua App Store for os Estados Unidos, pelos temas gerais dos seus interesses. Os anúncios nunca têm a ver com sua saúde, seus sentimentos, seus relacionamentos, dinheiro, religião ou política. Você pode desativar os anúncios personalizados em Perfil → Privacidade; aí os temas não são usados para anúncios.
Os anunciantes nunca recebem seus dados: só veem totais diários das campanhas deles (quantos anúncios foram escritos, vistos, abertos, ocultados ou denunciados). O botão de um anúncio abre o site do anunciante no navegador do app, sem o id da sua conta. O app não tem SDKs de publicidade, e não compartilhamos nada com redes de anúncios.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto você tiver uma conta; o que fica depois da exclusão está descrito abaixo. A conversa inteira é guardada para você poder rolar e reler.
7. Excluir sua conta
No app: Perfil → Excluir conta. São apagados sua conta, a conversa, as fotos, o que a Diana lembra de você e a relação de vocês, suas reações, seus interesses e seus tokens de notificação.
Os registros de compras ficam guardados sem nenhum vínculo com você, para que uma assinatura possa ser restaurada numa conta nova e compras únicas não sejam aplicadas duas vezes. As denúncias que você enviou também ficam sem vínculo com você, como registro de moderação. Os registros dos anúncios que você viu ficam só como números anônimos nos totais dos anunciantes.
Se não conseguir abrir o app, escreva para [email protected] que a gente ajuda.
8. Seus direitos
Você pode perguntar quais dados temos sobre você, mudar seu nome, apagar fatos da memória da Diana, remover seus interesses, desativar os anúncios personalizados e excluir sua conta inteira. Para o resto, escreva para [email protected].
Dependendo de onde você mora, a lei local pode dar outros direitos (por exemplo, a LGPD no Brasil, incluindo reclamar à ANPD). Se você mora na UE, no EEE ou no Reino Unido, também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected].
9. Análise neste site
Este site (não o app) usa o Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas são lidas. Até você aceitar os cookies no aviso, ele envia apenas sinais anônimos de visita, sem cookies; se você aceitar, também grava cookies para diferenciar visitas repetidas. O Google recebe seu endereço IP, o tipo de navegador e de aparelho, as páginas que você abre e de onde veio; os recursos de publicidade estão desativados e não combinamos isso com seus dados no app. Você pode mudar sua escolha quando quiser em “Configurações de cookies”, no rodapé de qualquer página.
10. Menores de idade
O app não é para menores de 18 anos, e não coletamos dados de menores intencionalmente. Se achar que um menor está usando o app, fale com a gente e excluiremos a conta.
11. Mudanças
Avisaremos no app sobre mudanças nesta política.